Chúng tôi thu thập dữ liệu khi bạn mở tài khoản, gửi tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và đặt cược trong sảnh game. Trang này mô tả những...
Khi bạn mở tài khoản hoặc truy cập sảnh game từ Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục
đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn. Dữ liệu đăng nhập được mã hóa end-to-end và lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa. Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch của bạn trong vòng năm năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và hỗ trợ tranh chấp. Bạn có thể yêu cầu
xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật xung quanh ba trụ cột: mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt trên máy chủ và...
Tất cả lưu lượng giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 29win.pro đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Khi bạn nhập mật khẩu hoặc gửi dữ liệu thanh toán qua MoMo hay ZaloPay, thông tin được mã hóa trước khi rời khỏi thiết bị của bạn và chỉ được giải mã bên trong hệ thống thanh toán an toàn của chúng tôi.
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn và quyền truy cập của họ bị giới hạn theo vai trò công việc. Nhân viên hỗ trợ thấy lịch sử giao dịch nhưng không thấy mật khẩu. Đội ngũ thanh toán xem thông tin ngân hàng nhưng không thấy hoạt động cược của bạn.
Mỗi khi ai đó truy cập hồ sơ của bạn, hệ thống ghi lại thời gian, nhân viên và lý do. Bạn có thể yêu cầu bản sao nhật ký truy cập để xem ai đã xem dữ liệu của bạn và khi nào. Các bản ghi này được lưu trữ riêng biệt và không thể chỉnh sửa sau khi tạo.
Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Lịch sử cược được lưu trữ năm năm để giải quyết tranh chấp, sau đó tự động xóa. Dữ liệu tiếp thị như tùy chọn email bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký.
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản của mình ở định dạng JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào từ bảng điều khiển Cài đặt. Tệp bao gồm lịch sử giao dịch, hoạt động đăng nhập và tùy chọn liên lạc. Bạn nhận được liên kết tải xuống qua email trong vòng một giờ.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xóa hồ sơ của bạn trong vòng 30 ngày và chỉ giữ lại các bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong năm năm để kiểm toán.
Chúng tôi duy trì một bộ chính sách liên kết bao gồm bảo mật tài khoản, điều khoản dịch vụ và quy trình xử lý thanh toán. Trang này tập trung vào...
Chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản. Dữ liệu này được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và gửi thông báo về hoạt động tài khoản. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như số CMND trừ khi luật địa phương yêu cầu xác minh KYC.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để vận hành tài khoản, xử lý gửi và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, ngăn chặn gian lận và gửi thông báo bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu thanh toán với nhà cung cấp dịch vụ như MoMo và ZaloPay để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này ký hợp đồng bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu của bạn để hoàn tất thanh toán. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử cược hoặc hoạt động tài khoản với bất kỳ ai.
Lịch sử giao dịch được giữ trong năm năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu đăng nhập và tùy chọn liên lạc được lưu trữ cho đến khi bạn đóng tài khoản. Cookie phiên hết hạn sau 24 giờ không hoạt động, trong khi cookie ghi nhớ đăng nhập tồn tại 90 ngày.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị, hạn chế cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn và yêu cầu bản sao dữ liệu ở định dạng có thể di chuyển.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi các sự cố kỹ thuật. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng như đăng nhập tự động sẽ ngừng hoạt động. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách này hàng năm hoặc khi có thay đổi quan trọng trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Khi chúng tôi sửa đổi chính sách, chúng tôi đăng phiên bản mới trên trang này và gửi email thông báo cho bạn nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn.
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản xung quanh các điều khiển quyền riêng tư rõ ràng, mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch và xác...